問朋友意見，朋友總反問要聽真話還是假話？答案不問可知，真話卻難開口。問朋友看法，朋友總是吞吞吐吐扭捏作態，心態不問可知，直話出不了口。真話不一定動聽，但卻容易得罪人。直話反映真像，卻不一定聽得入耳。

　　有一位外國企業機構總裁到台灣視察，召集分公司員工開會，想聽取意見，會場坐滿了人，發言卻不多，問大家有何意見，一片靜默，會開完了，卻見下面竊竊私語，好像意見很多。這位總裁不解，問分公司的台灣幹部，為何開會時大家都沒有意見，開完會卻有一堆。這位台灣幹部告訴外籍總裁，這是中國人的特性，真話往往不直說，直說往往不是真話，這位外國總裁搖頭聳肩，表示不解。

　　許多民意調查機構也常感歎，做民調時接受調查的人所說所想，與他們心中的答案似不一致，「想一套說一套」做出來的民調結果難以反映事實。中國人不喜歡講真話，不願意說直話，與古時的君子制度有關，在專制社會，有話不能直說，有意見也不能反映，否則會被扣上「犯上」的帽子，輕者受罰，嚴重時要殺頭，加上佞臣逢迎拍馬，把皇帝捧上天，只能聽好話，無法聽異見，因此民間有「飯可多吃，話要少說」的說法。而每當會議場所，總是一片歌功頌德，少有反映真相，大家都有鄉願的心態，以不得罪人為原則。長久下來，上者以聽好話為樂事，下者以說好話為能事，上者只能聽好話，不能聽真話，下者只敢說假話，不敢說真話，更不敢說直話。養成蒙上欺下的職場文化。

　　古有明訓「良藥苦口，忠言逆耳」，科技的進步，良藥也可以很可口，忠言為何一定要逆耳？說話是一種藝術，忠言也可說得很動聽，很得體，再好的意見如果無人聽得進耳，也是空談。任何人、任何制度都有優點有缺點，如何除劣存優，唯一途徑就是主事者能聽得到真話，能聽得進直話。如何讓社會真話直話都能存在，值得省思，也值得共同努力。