當前的交通這麼混亂，毛病究竟出在哪裡？
師言：「如果人心能夠好好溝通，車道上就能好好暢通了——可惜上上下下，每天都是你爭我霸的，大家何嘗有平靜的心靈來互相溝通呢？」
又言：「馬路上東挖西補的，常常滯礙難行；沒有長遠的、完善的方法，交通問題自然也就時時交而不通了。」
問：「什麼是『溝通』？如何與人溝通？不同習氣、不同生活背景與知識程度的人，能否溝通？」
師言：「以現實來說，觀念、目標、習氣相近的，比較容易溝通。但是起點仍在個人。要先能心思平靜，先能傾聽；先有了可以捐棄自己成見、虛心接受別人想法的胸襟和智慧，才有真正的溝通——故所謂溝通，不是要人家和我溝通，是自己如何去與人溝通的問題。要別人退一步，自己進一步，不是溝通，只是說服。」